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“五星”想创建，服务很关键，近期，开封市顺河回族区工业街道把优化服务当作破题之钥，通过打造服务体系，组建惠民队伍，优化志愿服务，为创建“幸福和谐星”添砖加瓦。

织牢“一张网”，建强治理“主心骨”。街道党工委以打造“红色物业”为契机，建立“红心领航”体系，制定“红色物业”规范性文件——《工业街道关于“红色物业”创建的实施方案》，形成了“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、网格因地制宜精准抓、党群协调联动协同抓”的四级联动、一贯到底的工作格局，将“红色物业”融入到“一社区一特色”的党建品牌创建工程中，形成了“责任网格员”“党员服务队”等一批特色亮点，推动党建引领基层社会治理工作走深走实。截至目前该街道共建立34个网格，拥有专职网格员34人，兼职网格员65人，吸纳热心党员200余人参与基层工作。

凝聚“一条心”，打造满意“幸福家”。坚持“一月一主题、月月有行动”，开展磨刀磨剪子、清洗地垫、义务理发等惠民服务活动20余次，帮助居民2000多人。面向辖区热心党员、群众等群体，广泛招募志愿者，相继成立了应急服务、扶老携幼、急救转运、环境保护、文艺展示等5支志愿服务队。做优做实“一老一小一青壮”民生服务工作，充分利用周末、传统节假日举办送温暖、红色义演、电影展映等活动18次，开展烈士陵园祭扫、观看红色电影、社区卫生清洁等10余种类型的主题党日活动，通过一系列服务，形成人人参与、人人尽责、人人奉献的良好局面。

拧成“一股绳”，激活共治“新引擎”。坚持党的群众路线，听民意、汇民智、集民力，通过群众参与社区治理，凝聚社区共治力量。每月召开圆桌会议，让群众从社区治理的“受益人”向“参与者”转变。打造居民“点单”、社区“派单”、党员“接单”、党组织“督单”的订单服务模式，根据党员的职业特点、个人特长等整理出党员志愿服务项目和服务岗位，根据居民需求清单，进行“精准派单”，提高精准度，合理利用资源，解决群众需求难解决、党员服务不匹配的问题，打开了为民服务的“密码锁”。目前，该街道党员认领岗位200余个，累计开展各类服务活动60多场次。（来源：开封市顺河回族区委网信办 郭宏博）